Servicios Médicos

El sistema de atención médica de Homedoctor se basa en el modelo de servicio, asistencia y videollamada.

Un servicio puede estar formado por una o más asistencias (número que dependerá de la gestión del personal de Homedoctor) y las asistencias a su vez pueden tener de 0 a n videollamadas.

Por ejemplo,

• Un cliente solicita un servicio.
• Una enfermera selecciona al paciente y le da acceso a una primera asistencia, en la que el paciente no responde a la primera videollamada de la enfermera, pero sí a la segunda y deriva al paciente al médico.
• Posteriormente, un médico selecciona al paciente, con lo que le da acceso a una segunda asistencia, en la que el médico realiza una videollamada con el paciente, y cierra el servicio.